El nuevo servicio, ubicado en la calle Lepanto, permitirá a los clientes retirar sus compras mediante un código o su número de teléfono, manteniendo los productos en condiciones de refrigeración o congelación
El Mercado Municipal «La Plaça» ha puesto en funcionamiento un nuevo servicio de taquillas refrigeradas con el objetivo de facilitar la recogida de pedidos fuera del horario comercial y ofrecer nuevas herramientas a los vendedores para adaptarse a los hábitos de compra actuales. Las taquillas están instaladas en la calle Lepanto y cuentan con tres módulos diferenciados: uno ambiental, otro refrigerado y un tercero mixto, con espacios de refrigeración y congelación.
Santi Sánchez, concejal de Mercado, ha explicado que esta iniciativa «busca poner en valor y dar más proyección al Mercado Municipal, ofreciendo a los comerciantes una nueva posibilidad para atender a sus clientes«. El funcionamiento será sencillo: los vendedores podrán preparar los pedidos realizados por teléfono, WhatsApp o de forma presencial, depositarlos en las taquillas correspondientes y facilitar al cliente un código o acceso mediante su número de teléfono para recoger la compra.
El edil ha señalado que este sistema permitirá superar una de las principales limitaciones del mercado tradicional, como es el horario de apertura. De esta forma, los clientes podrán retirar sus pedidos en cualquier momento del día, incluso fuera del horario habitual, con la garantía de que los productos frescos permanecen en condiciones adecuadas de conservación.
Por su parte, Vicente Monge, presidente de la Asociación de Vendedores del Mercado (AMAN), ha destacado que esta puesta en marcha supone el inicio de una nueva etapa de transformación digital en el Mercado Municipal. El presidente ha animado a la ciudadanía a utilizar este sistema, que considera una herramienta útil para facilitar las compras y acercar el mercado a nuevos perfiles de consumidores.
Ximo Parreño, vocal de la asociación, ha subrayado que el servicio se incorpora a una dinámica ya conocida por buena parte de la población, especialmente por los usuarios más jóvenes, acostumbrados al uso de taquillas y puntos de recogida vinculados a la venta online. «Es un paso más para añadirnos a ese mundo que nos está rodeando y que cada vez es más necesario», ha indicado.
Parreño ha explicado que, aunque la plataforma de pago todavía no está habilitada, el sistema permite comenzar a trabajar con la dinámica habitual de encargos que ya utilizan muchos clientes y comerciantes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas o pedidos presenciales. Además, los propios vendedores se encargarán de explicar el funcionamiento a los usuarios, enviar indicaciones o vídeos si fuera necesario y acompañar a los clientes durante el proceso de adaptación.
El acceso a las taquillas se realizará a través de una pantalla en la que el cliente introducirá el código asignado o su número de teléfono. En función del volumen del pedido, se abrirá una o varias taquillas. Desde la Asociación de Vendedores recuerdan la importancia de cerrar correctamente las puertas, especialmente en los módulos refrigerados y congelados, para garantizar la conservación de los productos y el buen estado de la instalación.
Santi Sánchez ha querido puntualizar que estas taquillas son de uso exclusivo para los comerciantes del Mercado Municipal y no están destinadas a servicios de paquetería. Asimismo, ha apelado a la responsabilidad ciudadana para hacer un buen uso de la instalación, que contará con un sistema de vigilancia coordinado con la Policía Local.
Durante la comparecencia, el concejal también ha aprovechado para recordar que, tras la finalización de la segunda licitación de puestos del mercado, el Ayuntamiento continúa abierto a nuevas incorporaciones mediante un procedimiento negociado sin publicidad. Las personas interesadas en formar parte del Mercado Municipal pueden dirigirse al departamento de Mercado del Ayuntamiento de Novelda, contactar directamente con el concejal o trasladar su interés a través del conserje del mercado.
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