Actuar sin anunciar

Siempre se ha dicho que la mejor publicidad es el boca a boca, aquella que consigue el máximo beneficio con la menor inversión. El iPad es el caso extremo: a base de crear la necesidad en foros de Internet y prensa, se han vendido miles de ejemplares de un producto que nadie sabe muy bien en qué puede solucionar la existencia de su propietario. Lo mejor es que un producto venda gracias a su utilidad o a sus bondades, aun cuando se ha invertido poco o nada en su publicidad. De esa forma, el producto vende por él mismo, porque es el mejor. Fue lo que le pasó a «La sombra del viento», el éxito literario de Carlos Ruiz Zafón: fue finalista del Premio de Fernando Lara en 2001, pero ya nadie se acuerda de la obra que ganó ese año, y todo gracias al boca a boca. Si se hubiera anunciado esa novela a bombo y platillo, lo más seguro es que se hubiera generado una gran expectativa que quizá después no se hubiese satisfecho.

Lo mismo ocurre en política. Hace pocos días vi por la televisión local que ocho concejales, de partidos variados y diferentes, acudían a inaugurar, encorbatados y orgullosos, la compra de una máquina excavadora para el pueblo. Podría haber sido un parque u otra cosa, y lo mismo valdría para cualquier otro lugar del mundo. El hecho en sí de la inauguración es lo que no tiene sentido, ya que el ciudadano de a pie es quien se va a dar cuenta de que ese nuevo vehículo es útil o de que el parque ha sido reformado. Y va a agradecer eso mismo, y no la inauguración en sí. Es como si los tres socios de nuestra empresa, «Carmencita», fuéramos vestidos de traje y ante los medios de comunicación cada vez que un camión contenedor sale lleno de nuestros productos. No. Lo que la gente quiere es poder comprarlos en el supermercado, al igual que quiere disfrutar de ese parque y pasear por esa calle. Si se pierde tiempo inaugurando cosas, seguro que ese tiempo no se utiliza actuando y solucionando problemas. Y la época en que vivimos es para aquellos que actúan, para aquellos que dejan los anuncios de sus futuros éxitos para que corran en el boca a boca de las personas que los aprecien y valoren. En esta época de crisis no valen escaparates, solo trabajar más y mejor.

Rodríguez Zapatero anunció que la crisis sería corta y pasajera, lo que a la larga ha complicado la situación económica de España y, lo que es más grave, el estado anímico de todos los españoles. Luego anunció que aplicaría unas medidas en vez de aplicarlas al momento. Todo eso generó una confianza previa que, poco a poco, fue mermando. Y con cuatro millones y medio de parados tenemos que dejarnos de anuncios y empezar a actuar contundentemente. En el lado contrario, Mariano Rajoy anuncia ya dos años antes, aupado por encuestas trufadas de crisis, su segura victoria; en lugar de empujar el carro de España, pone piedras en el camino para que le allanen el mismo y llegar a la presidencia. Los ciudadanos y su voto, que son los protagonistas, toman nota. Tanto el Gobierno como la oposición deberían de trabajar en equipo para la salida de la crisis y dejar los anuncios y la publicidad partidista para otro momento.


En nuestra vida diaria también hay que actuar. En este mundo global de la inmediatez triunfa el que actúa. Después se podrán limar los posibles errores y corregir algunos fallos. Sin embargo, el hecho de demostrar esa capacidad innata y única de decisión rápida (que hoy tanto se echa en falta) permite a los que nos rodean confiar en nosotros. Por el contrario, la indecisión genera desconfianza. La pasividad también. El actuar a tiempo, y sobre todo cuando los medios de comunicación no están delante para sacarnos a todos bien peinados y aseados, es la señal del buen gobernante. Y esta crisis necesita de esos buenos gobernantes-silenciosos para seguir caminando hacia el futuro.

Cajas sin “Senyera”

En el último minuto y forzadas por el Banco de España, las cajas valencianas Bancaja y Cam han tenido que cerrar sus respectivos acuerdos con otras entidades financieras, formando nuevos holdings, conglomerados bancarios fusionados mediante un SIP con el que poder acceder al Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), facilitando su saneamiento.

Las dificultades para obtener crédito han obligado a fusionar CAM, Caja Astur, Caja Extremadura y Caja Cantabria por un lado; y a Bancaja con Caja Madrid y sus socios Insular de Canarias, Caixa Laietana, y las cajas de Ávila, Segovia y La Rioja, por otro lado. El montante de los fondos que van a solicitar al FROB es de 4500 millones de euros para el SIP Caja Madrid-Bancaja y de 1500 para CAM-Caja Astur.

Parece que quedan muy lejos las razones “patrióticas” de los líderes regionales del PP y PSOE, que abogaban por fusiones de entidades dentro de sus respectivos territorios, con la clara intención de seguir dirigiendo en beneficio de sus intereses partidistas estas entidades financieras. Finalmente la excesiva concentración en el riesgo y solapamiento de oficinas, con la consiguiente pérdida de empleos que ocasionaría la fusión intraregional, ha obligado a que el Banco de España les marque una senda distinta a sus preferencias políticas.

La semana pasada se filtraba, al tiempo que se sacaba pecho, que Santander y BBVA son los dos bancos mejor colocados en los test de estrés conducidos por el comité de supervisores bancarios europeos, y además se decidía su publicación, una medida acertada que puede contribuir a rebajar los ataques especulativos contra la economía española.

Sin embargo nada se dice del otro 50% del sistema financiero español, el de las Cajas de Ahorro, la mitad de nuestro sistema financiero está dirigido por personas nombradas por los dos grandes partidos, a quienes deben sus puestos todos los consejeros de las Cajas. Con el actual sistema de elección es normal que la gestión de las Cajas propicie el clientelismo, el pago con favores en forma de créditos a los amigos o a las empresas de estos, al margen de criterios puramente económicos. Por tanto la politización de estas entidades tiene un coste real sobre el bolsillo de los españoles que ahora tendremos que pagar a través del FROB.

Esta gestión politizada de nuestras cajas merma sus resultados de tal manera que los 6000 millones de euros que piden al FROB los nuevos conglomerados de las Cajas Valencianas suponen 100 millones de euros más que lo que supondrá de ahorro al Estado -según la responsable de Economía del Gobierno- la congelación de las pensiones contributivas y la bajada de sueldos de los funcionarios, 1.400 y 4500 millones de euros respectivamente.

La decisiones políticas de facilitar créditos tipo “Terra Mítica”, han traído como consecuencia el agravamiento de la crisis en España que ahora pagaremos los contribuyentes, mientras los dos grandes partidos siguen negándose a reformar la Ley Orgánica de Representación de las Cajas de Ahorro (LORCA) que debería abordarse de forma urgente tal y como solicitó UPyD en el Congreso de los Diputados, para dotar a estas de mayores grados de transparencia e independencia, conservando su carácter social, pero despolitizando su administración.

La decisión tomada sobre las fusiones de las cajas valencianas parece la menos mala, y a los actuales consejeros de las entidades implicadas tampoco les vendrá mal ya que conservarán todos sus sueldos y privilegios al mantenerse todos los Consejos de Administración de las entidades fusionadas. Esperamos que en poco tiempo también se racionalice este importante gasto.

Lamentablemente el problema de fondo continuará pues a los viejos partidos no les interesa modificar el actual sistema, ellos sacan indudables beneficios en sus trapicheos y no parecen dispuestos a ceder sus cuotas de poder. Algunos nos preguntamos cuando vamos a empezar a tomar conciencia en España de que “no importa el color del gato, si es blanco o si es negro, el asunto es que cace a los ratones”, conocida frase del comunista reformista Deng Xiaoping que hizo virar a China abandonando el régimen socialista y la ideología maoísta.

Nuestros dirigentes han de darse cuenta que lo verdaderamente importa a los ciudadanos no es la bandera política o en que ciudad está la sede de una Caja de Ahorros, lo que importa es su solvencia y que facilite el crédito en las mejores condiciones a los clientes.

Ha llegado el momento de exigir a nuestros representantes que asuman sus responsabilidades en la gestión de las Cajas y que aprendan a hacer política con criterios de funcionalidad y eficacia, abandonando consignas y banderas interesadas.