El informe, realizado por la empresa concesionaria del servicio Municipal de Aguas de Novelda (Aqualia), indica que unos operarios con sello de la Comunidad Valenciana acuden a las casas solicitando cinco euros para la instalación de una válvula en el contador para que les aumente la presión en el interior de la vivienda. Más tarde, solicitan un cambio en el contador y cobran 600 euros, para pagar en dos plazos. Cuando se hacen efectivos los primeros 300 euros, los operarios desaparecen
Los individuos y presuntos operarios se presentan en las viviendas con ropa que tiene un sello de la Generalitat Valenciana, solicitando 5 € por la instalación de una válvula en el contador para que les aumente la presión en el interior de la vivienda. Lo cobran y se van sin hacer nada. Según parece, en el Barrio de María Auxiliadora han “hecho el agosto”.
Solicitan un cambio del contador y cobran 600€, que puede pagarse en dos plazos, uno al instante y otro cuando lo colocan. Cobran los 300 € y desaparecen. El cambio de contador es un servicio que realiza Aqualia dentro de su programa de mantenimiento( no tiene un coste adicional).