Curso de atención al cliente en hostelería

La Conselleria de Turismo organiza estas lecciones de formación que comenzarán el 28 de febrero en la Casa de Cultura

La Conselleria de Turismo y Cdt de Interior, en colaboración con el Ayuntamiento de Novelda, organiza el curso de formación continua de atención al cliente en hostelería que dará comienzo el 28 de febrero y concluirá el 7 de marzo. Este curso consta de ocho horas de duración ocho horas y será impartido por Begoña Mayor Reus, en la Casa de Cultura de 17.30 a 21.30 horas.

El objetivo del curso es atender a reconocer tipologías de clientes, conocer sus necesidades y cómo satisfacerlas. Además, el alumno podrá aprender técnicas de argumentación y sugerencias para la venta.

El personal de la hostelería también podrá instruirse en cómo mantener una actitud positiva ante los clientes y de esa manera potenciar la imagen de su empresa.

Esta formación además explicará los métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes y la profesora realizará un repaso a las quejas más frecuentes y la gestión más óptima.

El curso contará con seis temas: tipos de clientes, estrategias de relación interpersonal según cada cliente, venta y sugerencias al cliente, valor añadido del servicio, fidelización de los clientes, y por último, resolución de conflictos.


Francisco Reverte: “Esta es una ley que pretende la igualdad de los ciudadanos en materia de dependencia”

El Centro Cívico de Novelda acoge una campaña de información, organizada por la Conselleria de Bienestar Social, que aborda la nueva normativa y está dirigida a 21 municipios del valle del Vinalopó

El Centro Cívico de Novelda acogió la campaña de información que organizó la Conselleria de Bienestar Social sobre la nueva Ley de Dependencia, aprobada el pasado 15 de diciembre de 2006 por todos los grupos políticos (a excepción de CiU y PNV), y que ya está en vigor desde el 1 de enero de 2007.

Cerca de 70 personas, trabajadores y equipos sociales pertenecientes a 21 municipios del valle del Vinalopó asistieron a esta ponencia impartida por el secretario autonómico, Francisco Reverte, acompañado por el alcalde de Novelda, José Rafael Sáez, y el concejal de Sanidad, Alonso Carrasco. Al acto tampoco faltaron representantes de la oposición; entre ellos, el secretario general del PSOE en Novelda, Mariano Beltrá, y el portavoz del Bloc, Víctor Cremades.

Francisco Reverte matizó que “esta es una reunión que no debe crear debate político, porque lo que se pretende con esta ley es crear una armonización de las políticas en materias de dependencia, una igualdad de los ciudadanos, eso es lo que pretende esta ley”. Por ello, señaló también el secretario autonómico, “los impresos serán los mismos para todas las Comunidades Autónomas”.

La ley contempla distintos tipos de prestaciones, ya sea en servicios o en materia económica. Y, en ella, podrán beneficiarse especialmente aquellas personas (con vínculos familiares con la persona que necesite esa dependencia) y que se dedique “sólo a sus cuidados”.

Estas personas que vigilan y ayudan a estos familiares dependientes recibirán una remuneración que “todavía no conocemos, pero que estará cerca del sueldo mínimo interprofesional”, señaló el secretario autonómico. También se establecen ayudas económicas para aquellas personas tetrapléjicas “que quieren seguir manteniendo al máximo su independencia y que necesitan de algunas personas para realizar distintas actividades vitales para su vida”.

Tal y como apuntaron fuentes de la Generalitat, se establecerán tres tipos de dependencia, que se valorarán por un personal cualificado “dentro de unos baremos que nos servirán como guías”.


El Ayuntamiento convoca la VII Bienal «Rafael Alberola»

Las obras pictórias que se presenten aspiran a un premio de 4.160 euros

El Ayuntamiento ha convocado la 7ª Bienal «Rafael Alberola», en modalidad de pintura, con un fondo económico de 4.160 euros para adquisición de obras, fomentando así la participación de un mayor número de artistas. Las obras adquiridas quedarán como fondo artístico del Ayuntamiento.

En la Bienal podrán participar artistas de toda España y tendrán completa libertad en la elección del tema así como en el procedimiento al realizar el cuadro. No obstante, se establece las medidas del lienzo que no deben ser superiores a 2´50 metros ni inferiores a 0´50 metros.

El jurado seleccionará de entre todas las obras aquellas que consideren oportunas para la exposición que tendrá lugar desde el día 7 al 19 de febrero en la Casa de Cultura.

La fecha límite para hacer entrega de las obras será el 1 de febrero a las 20.00 horas y la decisión del jurado se hará pública antes del día 6 de dicho mes.


Novelda celebra el día de San Antón, patrón de los animales

El párroco Aurelio Ferrándiz ha bendecido a todas las mascotas que se han acercado hasta la Iglesia de San Pedro

La Iglesia de San Pedro de Novelda ha celebrado la festividad de San Antón con un acto en el que el párroco Aurelio Ferrándiz ha bendecido a todos los animales del pueblo noveldense.

El párroco ha procedido a la ceremonia ante un público lleno de niños y niñas acompañados de sus madres que se han acercado hasta la iglesia con sus respectivas mascotas. Gran variedad de animales son los que se han bañado del agua bendecida, perros, gatos, tortugas y conejos, entre ellos.

La festividad de San Antón conserva hasta el día de hoy la tradición de bendecir los animales con motivo del de San Antón Abad. Esta fiesta es una de las más arraigadas en la Comunidad Valenciana, donde se celebran diferentes eventos en su honor.



La niña maltratada, vecina de Novelda, saldrá del hospital en dos días

La menor de 17 meses está recuperándose de una infección, junto a su madre y abuelo, quienes confiesan que ahora sólo les queda confiar en la justicia

El abuelo de la niña de 17 meses presuntamente agredida, el pasado jueves en Novelda por su padre, declara que su nieta ya se ha recuperado y se encuentra estable “ya la mirada de terror le ha desaparecido y empieza a recuperar la sonrisa” afirma Juan Navarro. La niña todavía se encuentra ingresada en el Hospital General de Elda-Virgen de la Salud, después de que el presunto agresor E.J.C.C., de 23 años, les propinara una paliza. Según fuentes del hospital, el alta se lo darán en dos días ya que la menor aún se está recuperando “de la infección que sufre en la nariz”.

La Guardia Civil fue alertada por la Cruz Roja después de que el presunto autor huyera a Aspe hasta que se le localizó y se le detuvo a las once y media de la noche del pasado jueves.

Cuando se encontró a la niña mostraba moratones y bocados en todo el cuerpo, principalmente en los brazos, espalda, piernas y en una oreja. Además tenía los labios y nariz hinchados, erosiones en las manos y hematomas. Al parecer, el presunto agresor le introdujo a la niña un trapo en la boca para que dejase de llorar lo que le produjo una parada cardiorrespiratoria y perdiera la conciencia.

Juan Navarro asegura que lo más grave de esto es que el presunto agresor debía de estar actualmente en la cárcel ya que se escapó del centro penitenciario Alicante II en Villena y se encontraba libre por un error burocrático. “No me explico cómo esta persona seguía en la calle y es por lo que estamos indignados” alega Navarro.

El presunto agresor E.J.C.C, ha estado ingresado en la cárcel desde hace cinco años y cuando le concedieron un permiso aprovechó para huir, según explica Juan Navarro. Después de cuatro meses desaparecido volvió para estar junto a su mujer, Erica Navarro y las dos niñas que tienen en común. “A partir de ese momento comencé a tener sospechar de él” confiesa Navarro, “anteriormente no había levantado la mano a mi hija, que yo supiera, pero en las fiestas de Navidad empecé a observar cosas extrañas y es cuando puse la denuncia”, explica.

Es entonces, cuando el padre de Erica se acercó a la Guardia Civil de Alicante y presentó la denuncia. Por un error burocrático, no aparecía antecedentes de fuga en la ficha de E.J.C.C y la Guardia Civil no pudo hacer nada.

El abuelo de la niña afirma que su hija y sus nietas llevaban un tiempo desaparecidas y con el teléfono apagado, por lo que no podía ponerse en contacto con ellas. Juan Navarro las buscó días antes de lo sucedido por Aspe, donde supuestamente estaban instaladas, pero no las encontró. Presuntamente E.J.C.C les rompió el teléfono móvil y las mantenía encerradas bajo llave, después de cambiar tres veces de domicilio por lo que su pista se perdió. Navarro confiesa que “lo único que quería era proteger a mi hija y a mis nietas, pero no las encontraba y me olía lo peor”.


Actualmente, la madre Erica Navarro se encuentra al lado de su hija en el hospital. La agredida, de 23 años, muestra el rostro desfigurado por los puñetazos y asegura que su pareja la tenía retenida en casa bajo llave porque no la dejaba salir sola a la calle. Según su padre, Juan Navarro: “ahora que mi nieta se ha recuperado y parece que está mucho mejor, mi hija Erica se ha hundido y no quiere hablar con nadie, ha explotado”.

A día de hoy, Juan Navarro, que confiesa estar pasándolo muy mal con esta situación, dice que sólo confía ya en la justicia. “Lo único que pido es que no salga de la cárcel y no lo saquen nunca”, apuntó.


El PSPV y Ripoll sellan un acuerdo para que Armando Sala sea presidente de la CAM y el empresario de Novelda, Jesús Navarro, vicepresidente

El secretario general del PSOE noveldense, Mariano Beltrá, señala que “en caso de confirmarse la noticia” el ascenso del director de Carmencita en la caja de ahorros, tras su función de consejero, “repercutirá económica, social y culturalmente a corto y largo plazo”

El PSPV-PSOE y el sector zaplanista del PP, liderado por José Joaquín Ripoll, han alcanzado un acuerdo para presentar una lista conjunta de candidatos a los órdagos de gobierno de la Caja de Ahorros del Mediterráneo, según ha anunciado un diario de tirada provincial. Este pacto, a falta de confirmarse puesto que aún no se ha llevado a cabo la votación, colocaría a Armando Sala como presidente de la CAM (hasta ahora desempeñaba el cargo de presidente territorial de Alicante) y al empresario de Novelda, Jesús Navarro, como vicepresidente de la entidad financiera alicantina.

Esta alianza desquebrajaría el plan ideado por el presidente de la Comunidad Valenciana, Francisco Camps, quien deseaba renovar en la presidencia de la CAM al también noveldense, Vicente Sala, hasta dentro de 3 años para ser sustituido más tarde por Modesto Crespo.

PP

El alcalde de Novelda, José Rafael Sáez, señaló sobre el posible nuevo cargo de Jesús Navarro en la vicepresidencia de la CAM que: «es una satisfacción que Vicente Sala sea noveldense y presidente de la CAM, para mí, otros no lo han manifestado igual. Es para mí una satisfacción que Milagrosa sea noveldense y consellera. Y por supuesto, si Jesús Navarro es vicepresidente de la CAM es también una satisfacción para mí, como ya lo era que Jesús Navarro, como noveldense, esté presente como consejero de la CAM«.


PSOE

El secretario general del PSOE en Novelda, Mariano Beltrá, afirmó que “de producirse esta noticia y Jesús Navarro asciende a la vicepresidencia de la CAM a propuesta del PSPV, seguro que repercutirá económica, social y culturalmente a corto y largo plazo”. El alcaldable por el PSOE en Novelda apuntó además que “esta situación demuestra que el PP es capaz de cualquier cosa y mostrar esos síntomas de inestabilidad arrastrados por sus guerras internas”.

“Que un alto miembro de la CAM sea de Novelda es un hecho positivo. Ya sea en ésta o en otra institución, porque nada malo puede llevarnos”, concluyó Mariano Beltrá sobre el posible ascenso de Jesús Navarro a la vicepresidencia de la CAM.

Por otro lado, Mariano Beltrá confirmó a NOVELDADIGITAL.ES que viajó el lunes a Valencia para asistir a una reunión “en la que el partido ha analizado de forma pormenorizada las grandes posibilidades de ver una alcaldía socialista en los municipios de Orihuela, San Vicente del Raspeig, Torrevieja y Novelda”. Y, por todo ello, “hemos desarrollado una serie de actividades y actuaciones en determinados ámbitos para luchar por estas serias esperanzas de conseguir la alcaldía en Novelda”, matizó.

Mariano Beltrá no quiso desvelar “de momento” si votarán a favor de la adjudicación del servicio de limpieza y basuras en el pleno extraordinario que se celebra mañana en el Ayuntamiento: “tenemos dudas que se resolverán próximamente”, concluyó.

BLOC

El portavoz del Bloc en Novelda, Víctor Cremades, señaló sobre el nuevo cargo del director de Carmencita en la entidad financiera alicantina que es «sin duda una buena noticia, puesto que Jesús Navarro tendrá muy presente a Novelda desde su cargo de vicepresidente de la Caja de Ahorros del Mediterráneo». Por el contrario, calificó como «de mala noticia» el abandono en la presidencia de la CAM del noveldense Vicente Sala, máximo perjudicado sin duda de la maniobra estratégica culminada con el acuerdo del PSPV-PSOE y el sector zaplanista del PP en la Comunidad.




Diamar Deltell, ganadora del «IV Concurso Radiofónico de Cuentos Navideños»

El cuento, «Los deseos de Camelia», se impone a los restantes candidatos

Diamar Deltell Amorós, con el cuento titulado “Los deseos de Camelia”, se alzó con el premio del «IV Concurso Radiofónico de Cuentos Navideños» organizado por la Asociación de Belenistas de Novelda.

La gran final tuvo lugar el pasado sábado 13 de enero a través de la emisión de un programa extraordinario llevado a cabo por Novelda Radio Emisora Municipal en el que se escucharon las obras finalistas, contactándose a continuación con los diversos jurados reunidos en las sedes de la Parroquia de San Pedro, Acción Católica, Asociación de Amas de Casa, Residencia de ancianos Santa Teresa de Jornet, Junta Mayor de Hermandades y Cofradías, Asociación de Belenistas de Aspe y Novelda, Novelda Radio y el voto popular a través de las llamadas de los oyentes. El resto de los trabajos finalistas fueron: “El niño del árbol” de Francisco de Asís Enrique López Quiles, “La voz del segundo día” de Luis Beresaluze Galbis, y “La magia de la Navidad” y “El diario de un ángel”, ambos de Eugenio Cremades Sanz.

La entrega de premios tendrá lugar el próximo domingo día 11 de febrero a las 12.30 horas en el Centro Cultural “Gómez Tortosa”.


Sanidad organiza un concurso para prevenir el consumo de drogas

La Consellería de Sanidad convoca las bases del premio“Tu mensaje es importante” donde los jóvenes entre 15 y 25 años pueden participar mandando un SMS rechazando las drogas

La Consellería de Sanidad, a través de la Dirección General de Drogodependencias, ha convocado el concurso en la Comunidad Valenciana “Tu mensaje es importante” para jóvenes entre 15 y 25 años de edad los cuales tengan su residencia en dicha comunidad. El concurso se trata de enviar un mensaje de texto (SMS) desde un teléfono móvil con un contenido que ayude a prevenir el consumo de drogas.

El objetivo es incentivar a la población juvenil actitudes de rechazo frente a las drogas e implicarlos en la acción preventiva, mediante el envío de mensajes dirigidos a prevenir el consumo de substancias, elaborados por los jóvenes y para los jóvenes, utilizando su propio lenguaje.

Los interesados tienen dos vías para participar: la primera, sería enviando un mensaje de texto al 7373 con la palabra clave “NODROG” seguido de un espacio en el que se incluya un texto que no debe sumar más de 130 caracteres y debe estar escrito gramaticalmente correcto. La segunda, consiste en remitir un correo electrónico a la dirección nodrog@gva.es con las mismas características que el SMS.

El concurso que ya ha dado comienzo finalizará el 17 de febrero a las 22 horas. Los ganadores de entre 15 y 17 años de edad obtendrán un curso de idiomas durante dos semanas en un colegio de una ciudad de habla inglesa.
El segundo galardón consiste en un ordenador personal y el tercero obtendrá una Playstation Portable de dos Gigas.

Por otro lado, para el primer premiado de entre 18 y 25 años, la Consellería le obsequiará con otro curso de idiomas y al segundo con un ordenador portátil. El tercer premiado obtendrá un teléfono móvil con cámara integrada y MP 3.


José Rafael Sáez: “Si sigue el candidato socialista en Elda, Novelda va a adelantar a la capital de la comarca en muy poco tiempo”

La alcaldable por el PP eldense, Adela Pedrosa, y el alcalde de Novelda, José Rafael Sáez, unen sus fuerzas de cara a las próximas elecciones municipales

La inauguración de la sede del PP en Elda sirvió como paso previo para el lanzamiento y presentación de la alcaldable por el PP eldense, Adela Pedrosa, en una cita a la que acudió una notable representación del grupo popular de toda la comarca del Medio Vinalopó. Entre ellos, el alcalde de Novelda, José Rafael Sáez; el alcalde de Monóvar, Salvador Poveda; y, lo más importante, la visita de la ex ministra de Sanidad, Ana Pastor.

La ex ministra de Sanidad, Ana Pastor, dedicó todo tipo de elogios a la que será “la segunda Rita Barberá de la Comunidad Valenciana, porque Adela es una mujer que aporta ilusión, trabajo, esperanza y sencillez”. En política nacional, la popular Ana Pastor no quiso dejar de lado la “brutalidad” del atentado terrorista perpetrado por ETA en la Terminal 4 de Barajas.

“En los últimos 3 años se ha vivido un descrédito absoluto del PSOE, que se ha saldado con 2 muertos y un cruel atentado como precio político. Por eso decimos que no se puede dialogar con quien mata, extorsiona y asesina”. Y, concluyendo su intervención, apuntó que “Zapatero cometió un gran error del que no ha sabido rectificar, pierde credibilidad y no puede llamar un accidente a lo que es un atentado”.

La alcaldable por el PP en Elda, Adela Pedrosa, confesó a NOVELDADIGITAL.ES que tomó la decisión de presentarse en su ciudad “movida por la propuesta del presidente Camps, quien apostó por mí, y estoy aquí porque Elda necesita un cambio, un cambio que puede llegar con el Partido Popular”. En el proyecto de Adela Pedrosa también entra una estrecha colaboración con Novelda y la mancomunidad del Vinalopó: “Trabajaremos juntos para impulsar todos nuestros municipios”, apuntó.

El alcalde de Novelda, José Rafael Sáez, también recalcó la importancia de esta victoria popular en Elda para un futuro de colaboración entre ambas poblaciones: “Elda y Novelda son dos ciudades que siempre han estado unidas. Elda es la capital de la comarca y Novelda es la segunda. Y creo que si sigue el candidato socialista en Elda, Novelda va a adelantar a la capital de la comarca en muy poco tiempo” y añadió que “una alcaldesa popular en Elda y otro popular en Novelda pueden hacer que estén todavía más unidas”.

Crítica al PSOE

José Rafael Sáez: “En al ámbito nacional, tenemos un Gobierno socialista. Hace 2 años que está ya. ¿En qué ha mejorado España? Absolutamente nada, porque ahora mismo no sabemos ni cómo se está moviendo la política del Gobierno. El Partido Popular lo sabemos, y por eso hemos mejorado en empleo, infraestructuras, economía… Y la ciudadanía puede estar más o menos de acuerdo con la política del Gobierno, pero al menos tiene una idea clara de cuál es su política. Porque ahora no tenemos ni idea, es una política oculta la del partido socialista. Y, si todo eso, lo trasladamos a la cúpula socialista, a los de abajo, que reciben la directrices… ¿Qué podría ser de un Gobierno municipal en Novelda con Mariano Beltrá? Yo no lo quiero ni imaginar, ni pensarlo. Y si a eso añadimos que es un Gobierno nacionalista, comunista, verdes… Porque eso ha fracasado en Cataluña, Baleares y está fracasando en Galicia…”.